Учебная работа № 11146. «Диплом Совершенствование системы управления предприятием туристического бизнеса

Выдержка из похожей работы

Представляет собой способ
воздействия на процесс производства, каких — либо благ или услуг с целью его
упорядочения на основе объективных законов развития производства.

Управление можно разделить на управление
людьми и управление деятельностью организации,Управление в организации
является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом,
направленное на достижение результатов деятельности организации,Управление
соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач,
стоящих перед организацией.

Таким образом, можно разделить все поле
деятельности управления на две части: на управление деятельностью и управление
людьми (рис 1).

Управление деятельностью, складывается
из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания
системы измерения производственной работы и контроля за выполнением заданий.
Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми
осуществляется неправильно.

Управление людьми представляет собой
деятельность по руководству персоналом организации,Эта область управления непосредственно
связана с работой руководителя,К данному виду управления относятся:
обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение,
информирование, мотивация персонала и другие составные части работы
руководителя.

                                       Управление

Управление
деятельностью                                                                   Управление
людьми      

Поддержание
компетентности                                                                Кадровая
политика

Управление
внешней средой                                                                   Использование
ценностей

                                                                                                                     окружения

Руководство
деятельностью                                                                      Работа
руководителя

Управление                                                                                    Руководство

Управление своей работой и

использование своего времени                                                       Управление
собой

Управление деятельностью групп                                                  Управление
группой

Управление деятельностью                                                             Управление
     организацией

                   Деятельность, осуществляемая на практике

                        — индивидуальная деятельность

                        — групповая деятельность

                        — сотрудничество в рамках организации

                        — отношения между отдельными группами

                           организации

Результаты и цели                                                         Результаты
производственной

деятельности организации                                             системы
организации

Индивидуальные результаты                                       Результаты
организации

людей и цели их жизни                                                  как
человеческой системы     

Схема системы управления,Рис.1

Управление требует больших умственных
усилий независимо от того, какой области оно касается — управление
деятельностью, окружением или  людьми,Управление деятельностью организации
означает стремление к достижению максимальных результатов работы,Работа
руководителя имеет своей целью достижение людьми их личных целей.

Для того чтобы управленческая
деятельность осуществлялась хорошо, необходимо выполнение ряда условий:

Субъект и объект управления должны
соответствовать друг другу,Если они не смогут понять друг друга в процессе
работы, то они не реализуют свои потенциальные возможности,Так, если
руководитель и подчиненный не будут совместимы психологически, то между ними
начнутся конфликты, которые окажут плохое влияние на результаты работы.

Субъект и объект управления должны
обладать самостоятельностью,Субъект управления не в состоянии предусмотреть
все интересы объекта и возможные варианты его действий в разных ситуациях.
Когда в качестве объекта управления являются люди, обладающие своими взглядами,
на ситуацию, стремлением, мышлением они должны иметь возможность, реализовать
свои возможности на практике,При отсутствии такой возможности люди либо
подавляют свою активность, либо стараются добиться своего мнения.

Субъект и объект управления должны быть
заинтересованы в четком взаимодействии; один — в отдаче необходимых команд,
другой — в их своевременном исполнении,Возможность субъекта управлять
обусловлена готовностью объекта, выполнять поступающие команды,Степень
достижения участниками управленческой деятельности своих целей должна
находиться в прямой зависимости от степени достижения целей самого управления. 
И это составляет целую проблему управления в том случае, когда его субъект и
объект не связаны отношениями собственности.

Таким образом, можно сделать вывод, что
управление повсюду сопровождает деятельность человека,И всякая деятельность
человека нуждается в управлении»