Учебная работа № 13959. «Диплом Проект повышения эффективности организации труда ОАО «Райффайзенбанк»
Учебная работа № 13959. «Диплом Проект повышения эффективности организации труда ОАО «Райффайзенбанк»
Содержание:
Содержание
Введение
2. Анализ организации труда в банковском учреждении (на примере ОАО «Райффайзенбанк»)
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «Райффайзенбанк»
2.2 Анализ динамики и движения персонала
2.3. Оценка эффективности организации труда
3. Проект повышения эффективности организации труда ОАО «Райффайзенбанк»
3.1 Разработка проекта совершенствования организации труда
3.2 Оценка эффективности проекта
3.3 Мероприятия по внедрению предложенного проекта
Заключение
Список литературы
Приложения
Список литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.04.2014, с изм. от 04.06.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.04.2014) [Электронный ресурс]. – В данном виде документ опубликован не был. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения 01.12.2014).
2. Асалиев А. Экономика и управление человеческими ресурсами / А. Асалиев, Г. Вукович, Т. Строителева – М.: Инфра-М, 2013. – 348 c.
3. Базаров Т. Управление персоналом. Учебник / Т. Базаров – М.: Академия, 2013. – 481 с.
4. Барышников Ю. Н. Разработка управленческого решения / Ю. Н. Барышников – М.: РАГС, 2010.
5. Бахарев А. Р. Кадровое дело для новичков / А. Р. Бахарев, О. А. Ковалевская – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2011. – 248 с.
6. Башмаков В. Управление социальным развитием персонала. Учебник / В. Башмаков, Е. Тихонова – М.: Академия, 2014. – 347 с.
7. Бычков В. Управление персоналом / В. Бычков – М.: Инфра-М, 2013. – 298 с.
8. Верещагина Л. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности / Л. Верещагина – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 424 с.
9. Веснин В. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Веснин – М.: Проспект, 2014. – 348 с.
10. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда/ Е. Ветлужских – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 294 с.
11. Ветлужских Е. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Ветлужских – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 325 с.
12. Грудцына Л. Ю. Настольная книга инспектора по кадрам / Л. Ю. Грудцына – М.: Эксмо, 2011. – 294 с.
13. Дейнека А. Управление персоналом организации. Учебник / А. Дейнека – М.: Дашков и Ко, 2014. – 451 с.
14. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 2009. – 336 с.
15. Журавлев П.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П.В. Журавлев и др. – М.: Экзамен, 2011. – 576 с.
16. Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 336 с.
17. Ивасенко А. Г. Разработка управленческих решений / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, Е. Н. Плотникова – М.: КноРус, 2011.
18. Камионский С. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С. Камионский – М.:Ленанд, 2014. – 345 с.
19. Кафидов В. Управление человеческими ресурсами / В. Кафидов – СПб.:Питер, 2012. – 311 с.
20. Каштанова Е. Положение о деловой карьере / Е. Каштанова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. – 2010. – № 7. – с. 20.
21. Кибанов А. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / А. Кибанов, Л. Ивановская – М.: Проспект, 2014. – 401 с.
22. Кибанов А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А. Кибанови др. – М.: Проспект, 2012. – 350 с.
23. Козина М. Кадровый резерв или рекрутинг: что выбрать? / М. Козина // Служба кадров и персонал. – 2010. – № 5. – с. 35-38.
24. Колбачев Е. Управление персоналом. Учебное пособие / Е. Колбачеви др. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 394 с.
25. Кошелев А. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Кошелев – М.: Дашков и Ко, 2013. – 402 с.
26. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова – М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2012. – 364 с.
27. Красноженова Г. Управление трудовыми ресурсами /Г. Красноженова, П. Симонин – М.: Инфра-М, 2012. – 378 с.
28. Кретова Н. Показатели оценки эффективности затрат на персонал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.1c-ural.ru.
29. Либерман К.А. Планирование и организация работы с резервом кадров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rosbuh.ru.
30. Литвинюк А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник / А. Литвинюк – М.: Юрайт, 2014. – 264 с.
31. Логинов В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В. Н. Логинов – М.: Альфа-Пресс, 2011.
32. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: Практическое руководство / Ю.А. Лукаш. – М.: Финпресс, 2010. – 208 с.
33. Лукичева Л. И. Управленческие решения / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев – М.: Омега-Л, 2011.
34. Магура М.И. Организация обучения персонала компании / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Интел-Синтез, 2009. – 192 с.
35. Максвелл Дж. К. Мотивация решает все. – М.: Попурри, 2013.
36. Маслова В. Управление персоналом. Учебник и практикум / В. Маслова – М.:Юрайт, 2014. – 391 с.
37. Митрофанова Е. Компетентностный подход в управлении персоналом / Е. Митрофанова, В. Коновалова, О. Белова – М.: Проспект, 2014. – 320 с.
38. Михайлина Г. Управление персоналом / Г. Михайлина и др. – М.:Дашков и Ко, 2012. – 164 с.
39. Михайлова Л. Мотивация персонала на стадии подбора: ключевые ошибки / Л. Михайлова // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 1. – с. 21-25.
40. Мотивация персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 01.12.2014).
41. Мотивация персонала с QPR Metrics [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 01.12.2014).
42. Нирмайер Р. Мотивация / Р. Нирмайер, М. Зайфферт – М.:SmartBook, 2013. – 648 с.
43. Новый менеджмент [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.new-management.info.
44. Одегов Ю., Руденко Г. Управление персоналом / Ю. Одегов, Г. Руденко – М.: Юрайт, 2014. – 452 с.
45. Орлова Е. Мотивация персонала. Денежная и иная (проблемы документального оформления, учета, налогообложения) / Е. Орлова – М.: Библиотечка «Российской Газеты», 2012. – 164 с.
46. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации / О. Орлова – М.: Экзамен, 2010. – 345 с.
47. Парабеллум А. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников / А. Парабеллум, Н. Мрочковский, А. Белановский – СПБ.: Питер, 2014. – 451 с.
48. Пономарев И. Мотивация работой в организации / И. Пономарев– М.:Либроком, 2013. – 266 с.
49. Пряжников Н. Мотивация трудовой деятельности / Н. Пряжников– М.: Академия, 2012. – 394 с.
50. Саакян А.К. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова. – СПб: Питер, 2009. – 176 с.
51. Самоукина Н. Настольная книга директора по персоналу / Н. Самоукина – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 385 с.
52. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах, или Как платить меньше, но чтобы работали лучше? / Н. Самоукина – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 267 с.
53. Самыгин С.И. Основы управления персоналом / С.И. Самыгин и др. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 480 с.
54. Симоненко С. Мотивация персонала: тайное становится явным / С. Симоненко // Управление развитием персонала. – 2012. – № 2. – С. 31-39.
55. Скавитин А.В. Методические подходы к управлению текучестью кадров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru.
56. Скопина И.В. Методика оценки эффективности управления карьерой менеджеров / И.В. Скопина, Н.В. Головизнина // Управление экономическими системами. – Киров: Международный центр научно-исследовательских проектов, 2011. – № 2 (14). – С. 41.
57. Скопылатов И.А. Управление персоналом / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов – СПб: Издательство Смольного университета, 2010. – 90 с.
58. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них / М. Снежинская, О. Кондратьев, Ю. Мелихов – М.: Литературная студия «Научная книга», 2013. – 275 с.
59. Социальная мотивация персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 01.12.2014).
60. Спивак В.А. Управление персоналом: учебник. – М.: Эксмо, 2009. – 348 с.
61. Тебекин А. Управление персоналом/ А. Тебекин – М.: КноРус, 2012. – 451 с.
62. Управление персоналом / под ред. А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2012. – 460 с.
63. Управление персоналом организации. Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 638 с.
64. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 560 с.
65. Управление персоналом: формирование кадрового резерва. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru.
66. Управление человеческими ресурсами / под ред. И. Максимцева – М.: Юрайт, 2013. – 392 с.
67. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения / Р. А. Фатхутдинов – М.: Инфра-М, 2011.
68. Филинa Ф. Н. Наиболее эффективные методы мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 01.06.2014).
69. Цыганов А. М. Сокращение издержек на персонал / А. М. Цыганов – М.: Эксмо, 2011. – 287 с.
70. Цыганов А. М. Сокращение издержек на персонал / А. М. Цыганов – М.: Эксмо, 2011.
71. Четыре секрета мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 01.06.2014).
72. Шапиро С. Основы трудовой мотивации / С. Шапиро – М.:КноРус, 2012. – 399 с.
73. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, 2011. – 400 с.
74. Шеметов П. В. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты / П. В. Шеметов и др. – М.: Омега-Л, 2011.
75. Ященко Ю. Мотивация персонала в проектной деятельности предприятия / Ю. Ященко и др. // Управление проектами и программами. – 2013. – № 4. – С. 18-22.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Основными критериями удовлетворенности работника трудом являются:
— уровень заработной платой — если заработная плата соответствует индивидуальным финансовым запросам и ожиданиям;
— возможность продвижения — реальная и объективная возможность роста работника;
— качество руководства, которое удовлетворяет работника;
— характер работы — соответствие индивидуальных интересов и склонностей работника профилю работы;
— оценка рабочего коллектива — отношение коллег к качеству труда работника,
Поведение работника в связи с удовлетворенностью трудом,
Д, Шульц, С, Шульц в книге «Психология и работа» рассматривают поведение работника в связи с удовлетворенностью заработной платой отмечают следующие моменты:
— производительность труда выше;
— работник склонен помогать другим сотрудникам;
— уровень прогулов ниже;
— текучесть кадров ниже,
Совокупность всех показателей может показать, насколько работник удовлетворен работой, управлением, коллективом и т, д, Опираясь на результаты исследований удовлетворенностью заработной платой, работодатель может корректировать трудовую деятельность организации, разрабатывать новые системы взаимодействия с коллективом,
Удовлетворенность трудом и заработная плата коррелируют между собой, Во многом удовлетворенность и заработная плата зависят от степени вовлеченности работника в трудовой процесс, Вовлеченность в работу — мера идентификации работника со своей работой,
Под вовлеченностью понимают восприятие работы как первого по важности дела, принятие и заинтересованность в наилучших результатах, стремление совершенствовать и оптимизировать трудовой процесс,
Мотивация возрастает, если человек удовлетворен трудом и заработная плата соответствует его вкладу в трудовой процесс,
Нельзя не учитывать личностный фактор вовлеченности в работу: личную заинтересованность в выполнении рабочего задания, степень ответственности работника, его творческие возможности и производственные навыки, трудовой вклад работника, материальную заинтересованность,
Личностные факторы вовлеченности в работу, способствующие повышению производительности труда:
— возраст — работники старшего возраста обычно более поглощены работой, так как у них больше возможностей и стимулов самореализации;
— потребность в профессиональном росте и развитии;
— вера в профессиональную этику,
Целью трудовой деятельности является получение результата, например, производство продукции или услуг, Для любого работника или их группы имеет значение плодотворность этого результата, т,е, количество произведенной продукции за единицу рабочего времени (час, день, месяц, год), И чем выше этот результат, тем меньше затраты на единицу продукции, Эффективность, продуктивность труда измеряют с помощью показателя производительности труда,
Производительность труда — это показатель плодотворности целесообразной деятельности работников, которая измеряется количеством работы, сделанной в единицу времени, Производительность труда характеризует способность работников создавать своим трудом товары и услуги за час, смену, неделю, декаду, месяц, квартал, год, Количество работы, произведенной одним работников, называется выработкой, Показателем выработки можно измерить любую работу: производство продукции, продажу товаров или оказание услуг,
Рис, 1,1, Связь между производительностью и удовлетворённостью заработной платой согласно концепции Л, Портера и Э, Лоулера»
